888 non elabora il pagamento

[tommaso905]

Buonasera scrivo questo messaggio in quanto 888 tiene in elaborazione il mio prelievo di 800 € da ormai 4 giorni, e senza riscontro alle varie mail o contatti del servizio clienti, so che spesso chiedono documenti, ma non mi e stato richiesto ancora nulla, e possibile come cosa? Come posso muovermi? Dovrebbe essere un mio diritto poter ritirare il MIO denaro...

[LucaAdmin]

Buongiorno Tommaso e benvenuto nel forum.

Capisco la frustrazione e ti do ragione, ma 4 giorni siamo ancora nell'ordine dell'accettabile (anche se so che dovrebbero essere più veloci).

E' il primo prelievo che fai o ne hai già fatti altri? L'assistenza non ti ha dato nesusn riscontro neanche in chat? In teoria appena viene preso in carico o lo processano o ti chiedono dei documenti. Io aspetterei fino a lunedì e nel caso mandiamo una segnalazione, domani (venerdì) se non hai nessuna risposta riproverei a contattare l'assistenza.