Mancata risposta e prelievo in sospeso dopo invio estratto conto - 888 casino

[Gabrylav]

Ciao a tutti,
apro questa segnalazione per chiedere il supporto dello staff di Casino2k in merito a un problema con il mio conto su 888 casino.
Dopo diverse richieste di prelievo per un valore totale di piu di 4600€, il casinò mi ha contattato per chiedermi di inviare il mio estratto conto bancario personale per effettuare delle verifiche di sicurezza. Ho provveduto a inviare tutta la documentazione richiesta esattamente come specificato in data 07.09.26.
Da quel momento non ho più ricevuto alcuna risposta. Ho provato anche a inviare un'email di sollecito, ma ad oggi non ho ottenuto alcun riscontro e il prelievo risulta ancora non erogato.
Chiedo gentilmente un vostro intervento per capire lo stato della pratica ed eventualmente contattare i referenti di 888 casino.
Vi ringrazio in anticipo per il supporto.

[casino2k.com]

Gabrylav benvenuto sul forum di Casino2k.

Siamo qui per aiutarti, ti faccio però notare che hai inviato la documentazione 2 giorni fa ed è un po' troppo presto per noi per poter mandare una segnalazione a 888, bisogna dargli il tempo materiale di verificare la documentazione, non è sempre così semplice.

Io direi se sei d'accordo: attendiamo fino a lunedì, tu non contattarli più e attendi solo una loro risposta. Se lunedì non ci saranno novità, inviaci username e email e mandiamo noi una segnalazione.