Prelievo problemi 10k di vincita in 888casino

[Whysor9]

Salve a tutti, ho trovato il forum online cercando informazioni su 888casino.
Venerdì ho ottenuto una grossa vincita di circa 10k€ ed ho prelevato prima con la carta(restava in elaborazione) e poi con Paypal pensando fosse più veloce(data richiesta 14/09).
Ad oggi io non ho ricevuto alcun comunicato, nè tantomeno una email in cui si chiede documenti come ad altre persone è capitato nel forum.
La live chat non mi ha mai saputo dare risposta e da ieri li ho lasciati stare visto che così consigliate di fare.
Ieri inoltre leggendo il forum ho trovato una email legata ai reclami e ho scritto lí sperando mi facessero almeno sapere qualcosa ma ancora nulla.
Chiedo a voi visto che avete aiutato tanta gente e spero possiate fare lo stesso con me.
I metodi di ricarica e pagamento sono tutti intestati a me, Apple pay+carta+skrill+paypal e si tratta del primo prelievo che faccio nel sito.

[Whysor9]

Volevo aggiungere che su nessun metodo di pagamento ho dei limiti di accredito e che il mio conto gioco 888casino è attivo e valido senza limitazioni

[casino2k.com]

Whysor9 ciao e benvenuto!

Situazione sempre spiacevole, vincere e dover attendere per il prelievo.

Ho due domande: è la prima volta che prelevi una vincita su 888? È la prima volta che fai un prelievo così importante?

Mandaci comunque email e username e ci pensiamo noi a mandare una segnalazione, purtroppo ci vorrà un po' di pazienza.

[Whysor9]

Si è la prima volta che prelevo e sì è anche la prima volta che vinco numeri così grandi su 888. Sapevo già ci sarebbero voluti più giorni ma domani siamo al V giorno lavorativo e ancora non si sono fatti vivi.

Username: ***
email: ***

Vi ringrazio molto per l’aiuto e spero che almeno con la vostra segnalazione possano risolvere

[Whysor9]

Aggiornamento delle 14:15.
Ho scritto alla live chat e mi ha confermato che i documenti sono stati verificati e che entro 24ore riceverò il pagamento. Spero sia vero e che effettivamente sia così, vi aggiornerò nel caso

[casino2k.com]

Perfetto, però ora fidati di noi. Non scrivere più all'assistenza clienti a meno che non siano loro a contattarti. Ora ci vuole un po' di pazienza, il primo prelievo è sempre un po' delicato, soprattutto se si tratta di una cifra così importante.

[Whysor9]

Certo non li contatto più e aspetto loro notizie. Se entro domani non avrò nulla manderete una segnalazione voi? Vi ricontatto qui sul forum?

[Whysor9]

Alle 10:00 è arrivata una email in cui mi si dice “Dopo un controllo completo, tutti i limiti sono stati tolti dal tuo account”. Vado a controllare lo stato del prelievo e da “in attesa di elaborazione” a “in corso di elaborazione”. Ho visto nel forum che questo dovrebbe essere l’ultimo passaggio(spero). Vi aggiorno quando e se riceverò il pagamento.
Grazie per tutto il supporto avuto

[LucaAdmin]

In teoria si, dovresti esserci quasi, tienici aggiornati