Vorrei chiedervi se potete fare un sollecito/segnalazione a Sisal per il mio conto, perché mi trovo in una situazione simile ad altri casi che ho letto qui sul forum.
Username Sisal: xxxxxxxx
Email associata al conto: xxxxxxxxxxxx
La situazione è questa: avevo realizzato delle vincite per circa 1.000 € complessivi giocando a Virtual, Aviator e High Flyer. Quando successivamente ho cercato di effettuare il prelievo, il conto è stato sospeso e mi è stata richiesta la verifica facciale.
La verifica l'avevo effettuata e, non avendo in quel periodo necessità di quei soldi, ho semplicemente lasciato il conto fermo per diversi mesi.
Adesso avrei bisogno di utilizzare il saldo, quindi ho ricontattato l'assistenza Sisal. Mi hanno rimandato il link per effettuare nuovamente la verifica facciale e l'ho completata regolarmente.
Sono però passati 3 giorni dalla nuova verifica e non ho ancora ricevuto nessun riscontro né lo sblocco del conto.
Ho letto qui sul forum di diversi casi simili in cui Casino2K è riuscito a fare una segnalazione direttamente a Sisal, quindi volevo chiedervi se potete gentilmente verificare anche il mio caso e fare un sollecito.
Se vi servono altri dati o informazioni per la segnalazione, ditemi pure cosa devo fornire.
Grazie davvero per il tempo e per l'aiuto che date. Spero che con una vostra segnalazione si riesca finalmente a sbloccare la situazione.
Un saluto e grazie ancora,
