conto bloccato dopo una vincita

[biancamaria142]

buonasera
giovedi scorso 17/09 faccio una vincita al casino slot di 2500€
decido di prelevarli ma il prelievo viene annullato poiché secondo loro mancavano dei documenti
fornisco tutti i documenti necessari carta d’identità titolarità della carta ecc e vengono approvati, conto riaperto
provo nuovamente questo bonifico di 2400€ lasciando 100€ sul conto e mi da bonifico sospeso
gioco i 100€ rimanenti e ne vinco altri 400, che prelevo e mi arrivano praticamente neanche dopo 24h sulla mia carta revolut
stamattina mi sveglio e vedo che il bonifico di 2400€ è ancora in sospeso, contatto l’assistenza che mi dice che ci sono delle “verifiche durante attività di gioco”
dopo 1h neanche conto bloccato. soldi rimandati sul conto e conto bloccato e limitato
mi richiedono la carta d’identità che invio prontamente e mi arriva la mail con documento accettato ma il mio conto risulta ancora bloccato e zero possibilità di prelevare i 2400€. ma siamo seri ??? aiutatemi per favore

[LucaAdmin]

Buongiorno e benvenuta nel forum.

Il conto probabilmente è stato sottoposto ad ulteriori accertamenti, il che richiedono diversi giorni.

Prima di poter mandare una segnalazione, di che operatore stiamo parlando?