[RISOLTO] Problema con moneybookers

[gbonfi]

Ciao a tutti,
sono nuovo nel forum.
Ieri sera ho vinto una scommessa giocando sul sito online planetwin365. Ho fatto richiesta sul loro sito di fare un prelievo di €100 sul mio conto moneybookers e ho ricevuto i soldi nel conto.
Appena ricevuti i soldi su MB ho fatto un prelievo per metterli direttamente sulla mia postepay. CREDO che sia andato a buon fine,ma ho qualche dubbio. Nel senso: su MB il mio saldo è di €0 dopo che prima ne avevo 100 (quindi a regola i soldi sono stati spediti). Solo che quando mi ha chiesto di "verificare la carta di credito",non capendoci niente,alla fine è venuto scritto così:

Lei ha inserito l'ammontare sbagliato. Lei deve aspettare 24 ore prima che noi Le consentiremo un altro tentativo. Il nostro dipartimento non sarà in grado di assister La in questo arco di tempo.

Inoltre sono andato a vedere il conto online postepay e sul saldo non risultano ancora essere stati messi i 100€

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie e ciao

[gbonfi]

Nessuno mi può aiutare?

[gbonfi]

HELP

[salvatore211]

devi effettuare la procedura di verifica della carta di credito

[gbonfi]

veri effettuare la procedura di verifica della carta di credito

Ok. Ma sul conto online della postepay,non riesco a vedere quanto MB mi ha addebitato. Non ricordo quanto avevo prima che MB mi addebitasse l'importo e adesso non posso nemmeno fare il calcolo. Come faccio?

[teoteo]

Ma non c'è un estratto conto per vedere gli ultimi movimenti?!?!

[gbonfi]

Si c'è l'estratto conto,ma quando mi ha "preso" MB non viene scritto. Inoltre mi sa che non l'hanno ancora aggiornato bene. Ora provo ad andare a uno sportello direttamente alle poste e vedere se lì lo hanno aggiornato.

[salvatore211]

Dovrebbero accreditarti o addebitarti una cifra sulla carta di credito che hai inserito, quella cifra è il codice di verifica moneybookers, devi inserirla nel sito dove richiesto

[gbonfi]

Dovrebbero accreditarti o addebitarti una cifra sulla carta di credito che hai inserito, quella cifra è il codice di verifica moneybookers, devi inserirla nel sito dove richiesto

Si quello l'ho capito. Il problema è che non so quanto mi ha addebitato MB. E sull'estratto conto non è ancora venuto scritto.

[salvatore211]

devi aspettare un paio di giorni prima di vedere la cifra che ti è stata accreditata.... non avere frettta

[gbonfi]

Sono riuscito a verificare la carta di credito. Adesso infatti nel mio conto su MB ho €2.88

Ma quanto ci metteranno i miei 100€ ad arrivare sulla mia postepay? Il prelievo l'ho fatto il 15/09 e non mi sono stati ancora accreditati sulla postepay

[marciapiede84]

Ciao susami, quanto tempo è trascorso da quando hai passato i soldi da planetwin365 a moneybookers? grazie

[gbonfi]

L'ho fatto il 15/09. Quindi,con oggi, sono 4 giorni. (contando anche sabato e domenica)

[salvatore211]

di solito ci vogliono 3-4 giorni, però questo a seguito della verifica della tua identità.

[gbonfi]

Salvatore,intendi che devo verificare la mia carta di credito? Perchè la verifica della carta di credito l'ho fatta ieri.

E cmq io quando il 15/09 avevo fatto il prelievo di 100€ da MB alla mia postepay,mi era anche arrivata la mail di MB con la conferma di prelievo.

[salvatore211]

aspetta questione di ore allora! tranquillo che arrivano

[gbonfi]

Non mi hanno ancora accreditato i 100€...Ormai sono passati + di 3 giorni

[gbonfi]

Ma come è possibile che se vado nel mio estratto conto di MB per cercare il prelievo di soldi non lo trovo? Ho pure messo l'ID che mi è arrivato tramite e-mail,ma nn lo trova ugualmente. Come faccio?

[gbonfi]

AIUTO

[gbonfi]

Xk non riesco a trovare su MB il mio prelievo sulla postepay?