betway, ladri autorizzati!!!

[felic92]

ciao a tutti,

vi scrivo soltanto per esprimere tutta la mia solidarieta' a chi come me e' stato truffato da betway!!!

avevo letto su internet di comportamenti truffaldini perpretati da tale societa' sulla versione .com ma ho comunque deciso di iscrivermi (qualche settimana fa) allettato dall'offerta di benvenuto e convinto che in italia dovessero comunque attenersi alle regole dell'aams...purtroppo cio' non avviene neanche minimamente!

ho depositato 500 euro su betway e senza neanche ricevere alcun bonus, sono riuscito a prelevare 1800 euro, purtroppo subito dopo la mia richiesta di prelievo sono iniziate le mie disavventure...mi hanno chiuso il conto senza alcuna motivazione, e solo dopo varie mie sollecitazioni mi hanno fornito una motivazione RIDICOLA, e cioe' sostengono che a giocare non sia stato io in persona....nonostante senza il mio consenso abbiano provveduto autonomamente a trovare sull'elenco telefonico il mio numero di casa e mi abbiano telefonato per 3 giorni consecutivi (anche il 25 aprile!!!)

ora a prescindere il fatto che mi hanno creato notevoli problemi coi miei familiari, ma questa non si chiama violazione della privacy?

inoltre mi hanno minacciato per telefono!!!

ho ovviamente contattato l'aams e ho parlato anche col signor santini (ho telefonato in sede) il quale ha espresso la sua solidarieta' e credo abbia contattato betway,. che per tutta risposta ieri mi ha congelato il conto definitivamente invitandomi ad attendere le loro indagini!!!

E' TUTTO ASSURDO!!! questa buffonata va avanti da settimane, e a questo punto sto per procedere per le vie legali, ma ho visto che betway non ha una sede in italia per cui mi tocca anche inviare una raccomandata a malta!!!

ma e' normale???

ed e' normale che un forum come il vostro pubblicizzi questi buffoni???

[teoteo]

felic92 premetto che non voglio difendere nessuno, ma mi incuriosisce come un marchio solido come Betway possa agire in violazione dei propri termini e condizioni e possa mancare di rispetto ad un proprio cliente, a maggior ragione ora che c'è l'occhio vigile di AAMS dietro.

Io ho provato betway, versato 100, prelevato 500 e non ho avuto nessun problema.

- A che giochi hai vinto quella somma?
- Utilizzavi dei sistemi di gioco particolari?
- Utilizzavi bot?
- Hai inviato tutti i documenti richiesti?
- Prima di richiedere il prelievo hai fatto almeno 500€ in giocate? Se non sbaglio per una norma antiriciclaggio è vietato prelevare se non hai giocato almeno 1 volta l'importo versato.

Ti segnalo che solitamente il bonus viene accreditato solo dopo che hai effettuato un certo volume di giocate (credo 30 volte l'importo del bonus che ti spetta, si chiama playthrough o wagering ed è una cosa normale in tutti i casinò con licenza aams) e che, in caso di prelievo, viene annullato.

Per quanto riguarda le telefonate, quando ti registri non devi inserire il numero telefonico per essere contattato in caso di problemi? In questo caso (e mi sembra il numero di telefono sia obbligatorio), credo sia normale che provino a chiamarti per chiarire la questione.

Tienici aggiornati, sarebbe anche interessante capire per quale motivo ti hanno bloccato il conto e qual è la motivazione ufficiale che ti hanno fornito. Indagini su cosa?

Porta pazienza e vedrai che avrai i tuoi soldi, AAMS + Casino2K = tutela dei diritti del giocatore!!

[felic92]

posso assicurare che ho giocato solo coi miei soldi, ho depositato infatti 500 euro e avro' giocato un 1500 euro in tutto (solo alle slot) con importi che variavano da 3 euro a 7 euro a tiro...se questo e' irregolare ditemi voi!!!
inoltre il numero di telefono l'hanno cercato da soli andando sulle pagine bianche e chiamandomi a casa contro la mia volonta', per cui hanno violato una norma fondamentale che e' quella della privacy! creandomi anche non pochi problemi coi miei parenti!
ora sostengono di attendere decisioni dall'aams circa il mio account, ma io proprio ieri ho risentito l'aams che mi ha confermato di non aver MAI RICEVUTO nessuna segnalazione relativamente il mio account da betway!
e' chiaro e lampante che stanno cercando di trattenere i miei soldi senza alcuna dignita' e senza alcuna ragione valida!!!

[salvatore211]

Ciao, siamo sicuri che non hai combinato qualche cazzata? Gioco sempre con betway e devo dirti che sono super affidabili, veloci nei pagamenti e molto gentili.

Non é che hai utilizzato la carta di credito di qualcun altro? Amico, parente.... :o

[felic92]

assolutamente non mi sarei preso la briga di contattare il mio avvocato per quererarli!!!