Chiusura conto unibet

[deborah87]

l altro giorno ho avuto una discussione con un operatore di unibet ,sono volati degli insulti ,fatto sta che l operatore che si chiama gianfranco ,mi chiude il conto gioco con un saldo sopra positivo ,l unica possibilita ' per riaprirlo sempre a detta del simpatico gianfranco e ' quella di inviare una lettera di scuse all operatore ,cosa che ovviamente non faro' mai ,questa situazione mi sembra assurda ,se io vado alle poste o in banca e litigo con l impiegato ,quest 'ultimo sicuramente non mi chiudera' il conto e poi' per riaprirlo mi chiedera' una lettera di scuse,insomma vi chiedo se esiste una normativa che prevede la chiusura del conto gioco se un operatore viene chiamato (giustamente)pezzo di mer...dalla sottoscritta ,a me sembra un abuso incredibile ,questi operatori mi sembrano i padroni del mondo ,possono decidere le sorti di un conto ,insomma CASINO2K, ti chiedo chi ha ragione o chi ha esagerato dei due ,gli insulti non sono stati gratuiti ,l operatore GIANFRANCO DI UNIBET ,mi ha presa in giro e poi spieghero' perche?

[salvatore211]

Ciao Deborah,
a me sembra che hai esagerato. Chiamare pezzo di *** un operatore, poverino, potevi anche evitare. Però a me sembra assurda questa cosa... aspettiamo una risposta di Casino 2k.
Ps: hai sbagliato Topic qua si parla di Big Casino

[COMBOFIXalBOOT]

l'operatore dall'altro canto, poteva risparmiarsi la decisione intrapresa nella fattispecie chiudere un conto gioco senza autorizzazione degli organi competenti in quanto interagiscono con i casino online solo quando si tratta di rubare denaro ai giocatori, e poi ognuno se ne va per i fatti suoi quando ci sono i presupposti per rimborsi o sbloccaggio di conti illegalmente bloccati...Sostanzialmente la figura di *** l'ha fatta il casino perché ha agito in modo diretto mentre un'offesa volgare chicchesia categoricamente rimarrà una semplice chiacchiera.....Detto questo, in questi casi il termine più consono è mafiosi e fetendi

[casino2k.com]

Ho spostato i messaggi in un nuovo argomento, vi chiedo cortesemente di non usare linguaggio volgare.

Deborah, riguardo a quello ci racconti, chiaramente il tuo comportamento non è esemplare ma a mio avviso non giustifica la chiusura di un conto di gioco. Come dici tu, se allo sportello rispondo male ad un impiegato di banca faccio una figuraccia, ma difficilmente il direttore della filiale mi chiuderà il conto.

Hai provato ad inviare una mail all'assistenza clienti Unibet ( [email protected] ) per chiedere la motivazione della chiusura del tuo account? Non spiegare niente a loro, semplicemente chiedi come mai il conto è stato bloccato/chiuso.

[Roger]

Debora io ti stimo tantissimo e sto al 100% dalla tua parte.

A logica mi verrebbe da dire che non si può chiudere un conto gioco per offesa all'operatore, insomma avrai avuto le tue ragioni. Ma si sa, la giustizia in questo paese non fa giustizia, magari in una mini clausola in fondo mezza nascosta del contratto di gioco o dei termini e condizioni c'è scritto qualcosa a riguardo, ma valla a trovare!

Secondo me la soluzione migliore per ora è quella di casino2k, prova a chiedere il motivo della chiusura, in genere il motivo è sempre un qualcosa legato al non rispetto dei termini e condizioni, così scopriremo la clausola nascosta introvabile.

Io reintitolerei il post come "Chiusura conto unibet per offese all'operatore", magari è più utile a chi cerca e chi curiosa.