Dati personali

[Roby2982]

Ciao a tutti,
Ho chiesto ad un sito la chiusura del conto e la cancellazione dei miei dati (mi hanno fatto arrabbiare!!) e mi hanno risposto così:
“I dati personali del cliente non vengono cancellati né in caso di autosospensione né in caso di chiusura del conto attraverso il Servizio clienti, bensì vengono conservati fino alla scadenza dei termini previsti dalla legge nel caso in cui debbano essere utilizzati per procedimenti giudiziari o amministrativi. Al termine di questo periodo il cliente può richiederne la cancellazione.”

La mia domanda è: per quanto tempo vengono conservati i dati?

[casino2k.com]

Domanda a cui non so dare risposta, se è vero quel che ti dicono credo possa dipendere dai tempi di prescrizione dei reati connessi, quindi potremmo essere nell'ordine dei 4 o 5 anni...
Onestamente però non lo so e non saprei neanche dove andare a reperire questa informazione

[Andrea]

Buongiorno, per rispondere bisognerebbe andare a reperire l'informativa a suo tempo accettata/sottoscritta.
Non c'è infatti un termine uguale per tutti ed anzi la stessa impresa potrebbe prevedere termini diversi in relazione a differenti finalità di trattamento dei medesimi dati personali.

[Roby2982]

Grazie comunque! La mia é una curiosità dati che questo sito si bloccava continuamente nel bel mezzo dei bonus e mi sono autoescluso. Al momento di chiedere la chiusura mi hanno detto che dovevo prima revocare l’autoesclusione è così ho fatto.
Ho chiesto poi la chiusura e la cancellazione dei miei dati (non so perché mi era venuta questa idea ) e mi hanno risposto di no