Snai non riesco a riaprire il conto

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adurango
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Mesi fa ho chiesto la chiusura del conto e il rimborso del saldo.

Dunque se tento il login mi appare il messaggio che dice che il conto è chiuso ma ne posso aprire un altro.

Ho provato perciò a registrarmi di nuovo.
Ho provato a utilizzare lo stesso username ma non è possibile.
Mi sono perciò registrato aggiungendo un 2 finale al mio precedente username.
Arrivato alla fine mi è apparso un messaggio che dice che i miei dati sono in blacklist.

Secondo voi è prevista dall'AAMS la possibilità di mettere in blacklist degli utenti o è un abuso?
Ultima modifica di casino2k.com il 26 nov 2018, 07:46, modificato 1 volta in totale.
Motivazione: Messaggio spostato in un nuovo argomento
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Messaggi spostati in un nuovo argomento per non creare confusione con quello vecchio.

Dipende come ti è stato chiuso il conto.
Se hai richiesto l'autoesclusione, molto probabilmente sarai in quella che tu chiami "blaklist": si tratta del RUA (Registro Unico delle Autoesclusioni), un registro in cui chi richiede l'autoesclusione dal casinò viene inserito in modo da essere bloccato da tutti i casinò con licenza ADM (vecchia aams).

Un utente sul forum era stato tra i primi a scoprirla, allora era chiamata autoesclusione trasversale: viewtopic.php?f=59&t=7763

Il meccanismo è molto utile per chi si accorge di avere un problema col gioco e richiede quindi di essere bloccato. Se ci riprova in un altro casinò, la rete del monopolio di stato lo riconosce come potenzialmente problematico e lo blocca.

Meccanismo molto molto intelligente, che non esiste nelle sale vlt, nelle macchinette dei bar, nel lotto, nel gratta e vinci. : PirateCap :
adurango
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Ciao.

No, non ho mai chiesto l'autoesclusione. Come ho raccontato in quest'altro thread, la chiusura del conto l'ho chiesta io a Giugno fa per farmi restituire il mio saldo.
Il conto era stato sospeso da Snai da più di 6 mesi. Mi ero stufato di aspettare e ho chiesto la chiusura per riavere i soldi.

Ora, a distanza di 6 mesi dalla chiusura, vorrei riaprirlo ma mi appare un messaggio che dice che i miei dati sono in blacklist.
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Ora ricordo.
Se vuoi mandarmi in privato il tuo codice fiscale posso provare a chiedere spiegazioni.
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