salve ho vinto 5000 su pokerstars .il17 giugno ma il bonifico è bloccato hanno chiesto documenti ulteriori che ho inviato ma non rispondono ... hanno bloccato i giochi e ho ancora 100 euro ma non posso utilizzarli non mi erogano il bonifico non rispondono e non posso giocareHo vinto 5000 euro su pokerstars
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Markolinick9
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salve ho vinto 5000 su pokerstars .il17 giugno ma il bonifico è bloccato hanno chiesto documenti ulteriori che ho inviato ma non rispondono ... hanno bloccato i giochi e ho ancora 100 euro ma non posso utilizzarli non mi erogano il bonifico non rispondono e non posso giocare-
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Markolinick9 benvenuto sul forum di casino2k.
Potresti spiegarci nel dettaglio:
- se hai giocato usando dei bonus
- a che giochi hai conseguito le vincite
- come hai contattato il supporto (mail, telefono, chat)
- cosa ti hanno risposto
Così ci facciamo un quadro generale della tua situazione.
Potresti spiegarci nel dettaglio:
- se hai giocato usando dei bonus
- a che giochi hai conseguito le vincite
- come hai contattato il supporto (mail, telefono, chat)
- cosa ti hanno risposto
Così ci facciamo un quadro generale della tua situazione.
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Markolinick9
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Us markolinick9 hi vinto versando soldi non con bonus ho mandato email hanno bloccato tutto giochi e prelievi hanno chiesto docimenti ulteriori che ho inviato ma non rispondono sono sparito tutto dal 17.06.2019
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Potresti rispondere alle domande fatte? Così ci facciamo il quadro preciso della situazione.
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Markolinick9
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Soldi versati da me per giocare al casino nella slot legacy of egypt ho contattato il servizio clienti prima via chat live e rispondevano che avrebberò avvisato al reparto competente poi hanno bloccato i giochi e potevo solo via email dall'app con categorie deposito mancante ecc sempre risposte che avvisavano il reparto competente poi volevano ulteriori documenti ...ho inviato bolletta dell'acqua poi resoconto bancario .nulla bonifico ancora fermo in controllo dal 17.06.2019 poi nulla nessuna risposta
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Cercheremo di sollecitare il servizio clienti, ma ad oggi non abbiamo ancora nessun referente.
Se vi serve supporto legale l'utente Andrea potrebbe darvi una mano a capire il da farsi.
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