Revisione prelievo pokerstars

[Penger]

Salve, apro questo argomento per capire cosa sta succedendo e se qualcuno poteva darmi una mano. Vi spiego la mia situazione, ho prelevato 1000 da pokerstars ma il prelievo è andato in revisione ormai da un mese! In questo lasso di tempo 10 giorni fa mi hanno contattato, poichè avessi chiesto delucidazioni in merito, dicendomi che il mio account aveva congruenze con un altro che non conoscevo, che poi informandomi e chiedendo a qualcuno del mio paese se lo conosceva , qualcuno mi ha detto che lo conosceva ma io NO. Fino ad ora a pokerstars ho mandato solo e-mail dove io dicevo che volevo una spiegazione, senza fare pressione, poi guardando un po su internet ho visto su questo forum che qualcuno ha avuto un problema simile e quindi per questo vi scrivo, qualcuno può aiutarmi. Grazie in anticipo.

[casino2k.com]

Penger benvenuto sul forum di casino2k.

Da come descrivi la situazione sembra che Pokerstars abbia sospetti di collusione tra te ed un'altra persona, allo scopo solitamente di passare fiches da un account all'altro (chip dumping), situazione tipica di riciclaggio di denaro o, più in generale, frodi.

Sebbene dalle tue parole si capisca che non è questo il caso, non abbiamo nessun potere per "convincere" pokerstars della tua buona fede.

L'unico consiglio che ora possiamo darti è sollecitare l'assistenza clienti e fare domande precise su cui esigere risposte altrettanto precise riguardo ai motivi del blocco ed ai tempi in cui penano di risolvere la situazione.

[Penger]

Grazie per la risposta, mi resta solo che aspettare , speriamo non troppo.