Saldo bloccato in una slot machine di snai

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Manua21
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Iscritto il: 29 apr 2022, 18:00

Salve a tutti seguo sempre i vostri post ma non avevo mai scritto ...ciao a tutti vis piego la mia situazione ...il 25 aprile mi si é bloccato il saldo di 370 euro in una slot snai...mi hanno risposto di attendere 24 ore ma sono passati 5 giorni e ancora niente...ho fatto 1000 solleciti...3000 mail...ma dicono che i tempi non li sanno...come devo fare per riavere i miei soldi???? : Thanks : :
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Ciao Manua21, benvenuta sul forum.

Si tratta sicuramente di un problema tecnico, inviare 200 mail non serve a velocizzare la risoluzione del problema, anzi lo rallenta.

Non possiamo fare nulla, si tratta solo di attendere che il problema venga risolto.

Cosa vedi nella cronologia delle tue giocate?
Manua21
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Ciao vedo la sessione bloccata ...vedo il biglietto emesso e bloccato...l unica cosa che mi preoccupa è che sono passati già 5 giorni...stessa cosa mi dicono dall assistenza...mah
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Purtroppo come ti dicevo si tratta di un problema tecnico per cui bisogna solo attendere che venga risolto : Sorry! :
Manua21
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Speriamo che le tempistiche non sia eccessivamente lunghe ...dagli altri post vedo che sono più o meno 8/10 giorni
Manua21
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Mi chiedo ma neanche voi potete fare nulla?vedo che ogni volta che mandate una segnalazione sbloccano in men che nn si dica...please
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In questo caso si tratta di un problema tecnico: se mandiamo una segnalazione, ci verrà risposto che il caso è in mano al dipartimento competente e che è necessario attendere. : Sorry! :
Manua21
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Comunque sono passati 10 giorni e ancora niente...tutto ciò é davvero assurdo!
Tommy000
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Ciao raga pure a me oggi anno bloccato i soldi nella slot shining crown sempre snai e capitato ad un sacco di miei amici difatti mi avevano di passare a 888 cosa che li a loro non è mai capitata o contatta snai chat e mi anno detto che per domani dovrei riaverli e se non è così di dirglielo e manderanno una segnalazione al proprietario della piattaforma ma dubito che domani ci saranno vedendo come è andata ai altri comunque se riuscite ad aiutarmi ve ne sono grato non è una cosa molto bella che facciano così e poi come scusa sempre bug o errori di sistema
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Tommy000 ho aperto una discussione per il tuo caso in un'altra pagina, continuiamo la discussione là: viewtopic.php?t=12428
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