[RISOLTO] Snai non risponde e mi blocca il conto

[giulros]

buongiorno scusate se mi inserisco qui, ma mi sono appena registrata sul vostro forum e non mi fa ancora scrivere un messaggio personale. La mia situazione è uguale a quella di questo topic, conto aperto un mese fa, qualche vincita importante ma mai prelevato nulla. Oggi mi mandano una mail con il solito art. 14 dicendo che mi hanno bloccato il conto per 180 giorni per verifiche tecniche.
Potete aiutarmi per favore?
Il mio nome utente è ***, numero conto ***. Grazie

[casino2k.com]

Ciao giulros,
benvenuta sul forum di Casino2k.

Il blocco del conto è avvenuto contestualmente a una richiesta di prelievo?

Hai mai usato carte intestate ad altri?

[giulros]

mai usato carte intestate ad altri, solo giocato e vinto qualcosa al casino e perso qualche scommessa multipla sullo sport. Mai prelevato da quando ho aperto il conto, i soldi erano tutti lì sopra (Circa 2k euro)

[casino2k.com]

Grazie, aprirei una segnalazione, mi servono username, email e numero di conto Snai perfavore.

[giulros]

Nome utente ***, numero conto ***, grazie

[casino2k.com]

Segnalazione inviata a Snai

[giulros]

Buongiorno ragazzi avete novità? Snai non mi ha ancora fatto sapere nulla

[casino2k.com]

Il nostro referente è un po' lento in queste ultime settimane, attendiamo ancora qualche giorno

[giulros]

Ragazzi novità?

[casino2k.com]

Ciao giulros,
mando subito un sollecito, appena ci sono notizie sentiamoci.

[giulros]

Ancora nessuna notizia da Snai, potete sollecitare ragazzi? Io provo a riscrivergli via mail magari

[casino2k.com]

Se vuoi provare a scrivergli via mail fai pure, intanto io mando un sollecito

[casino2k.com]

Ciao, mi dicono da Snai che il tuo conto è stato riattivato. Mi daresti conferma perfavore?

[giulros]

Grazie mille ragazzi, confermo <3

[casino2k.com]

Bene! Chiudo il topic e segno come RISOLTO