Documenti PokerStars non aggiornati

[GianXmatt]

Buongiorno, mi sono iscritto da poco su pokerstars, per motivi di studio mi trovo in Spagna, quando mi sono iscritto ho mandato i miei documenti, ma non mi hanno mai attivato la funzione di ritiro o deposito... Tant'è che mi rimane la pagina del "invia i tuoi documenti adesso"... Però quando ci clicco, esce fuori un messaggio con scritto "i tuoi documenti sono stati registrati, PokerStars esaminarà e aggiornerà il tuo conto" ho provato ad aspettare del tempo ma ancora nulla, stesso messaggio ma nessuna possibilita di deposito o ritiro credito in vista da ben 3/4 mesi...qualcuno mi puo aiutare a risolvere il problema?

[casino2k.com]

Ciao GianXmatt,
benvenuto sul forum.

Ci puoi dare username ed email in modo da aprire una segnalazione?


PS: hai inviato i documenti tramite la pagina di cui si parla in questo topic sui documenti pokestars?